1. 개인정보처리방침 안내
포엘트리(4LTree, 이하 ‘운영자’)는 나혼자 힐러(Solo Healer) 게임 및 공식 웹사이트 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 개인정보 보호 및 권리 행사에 관한 연락처는 4ltree.service@gmail.com입니다.
게임은 기기에 진행을 저장하는 싱글 플레이 게임입니다. 네트워크가 연결되면 서비스 운영을 위한 익명 인증 등이 이루어지며, Google 계정을 연결한 이용자는 서버 백업과 기기 변경 시 복원 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 처리하는 정보와 목적
| 정보 | 처리 시점 및 목적 |
|---|---|
| 익명 사용자 ID, 인증·세션 정보 | 온라인 이용 시 익명 인증, 서비스 접근 및 계정 보안 |
| Google 계정 식별자, 이메일, 인증 제공자가 전달하는 기본 프로필(이름·프로필 이미지 등), 인증 토큰 | 이용자가 Google 연결을 선택할 때 계정 연결·인증 및 백업 식별. Google 비밀번호를 운영자가 받거나 저장하지 않습니다. |
| 캐릭터·닉네임, 레벨, 장비, 재화, 길드원 및 게임 진행·설정 | 기기 내 저장. Google 연결 시 진행 백업·복원 및 저장 충돌 해결을 위해 서버에 저장 |
| 무작위 앱 설치 번호, 플랫폼, 앱 버전, 로그인 이벤트·시각, 백업 이력, 비정상 저장 탐지 기록 | 기기별 백업 관리, 오류 확인, 보안 및 부정 이용 탐지. 기기에서 생성한 기기 키는 기기 내부에서 사용합니다. |
| 플랫폼·버전별 앱 실행 횟수 | 업데이트 및 서비스 운영. 게임 서버의 실행 통계는 사용자 ID 없이 집계합니다. |
| 이메일 주소, 문의·삭제 요청 내용 및 이용자가 자발적으로 첨부한 자료 | 이메일 문의 응대, 본인 확인, 개인정보 권리 행사 및 처리 결과 안내 |
| IP 주소, 요청 시각, 브라우저·기기 정보 등 접속 로그 | 인증·호스팅 제공자의 통신 처리, 보안 및 장애 대응 과정에서 처리될 수 있습니다. |
연락처, 정밀 위치, 사진 보관함, 마이크 등의 접근 권한을 게임 기능을 위해 요구하지 않습니다. 문의 시 비밀번호, 인증 코드, 신분증 등 민감한 자료를 보내지 마십시오.
3. 수집 방법과 선택
게임 실행·인증·백업 과정의 네트워크 통신, 기기 내부 저장 및 이용자가 직접 보내는 이메일을 통해 정보를 처리합니다. Google 연결은 선택사항입니다. 연결하지 않으면 서버 진행 백업을 이용할 수 없으며, 기기 데이터 삭제나 앱 제거 시 진행을 복원하기 어렵습니다.
본 웹사이트의 요청 작성 도구는 입력 내용을 운영 서버로 전송하거나 보관하지 않습니다. 이메일 앱을 열어 작성한 뒤 이용자가 직접 전송해야 요청이 접수됩니다. 웹사이트에는 별도의 광고·행동 분석 스크립트나 추적 쿠키를 넣지 않았습니다. 호스팅 제공자의 기본 접속 로그는 별도로 처리될 수 있습니다.
4. 처리 제공자 및 제공·이전
운영자는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적의 제3자 제공을 하지 않습니다. 다음 제공자를 서비스 제공에 이용합니다.
- Supabase: 익명·Google 인증, 계정 데이터, 게임 백업 및 보안 기록 처리. 게임 데이터베이스는 서울 리전을 사용합니다. Supabase 개인정보처리방침
- Google: Google 계정 인증 및 Gmail을 통한 고객지원 이메일 처리. 계정 인증이나 이메일 송수신에 따라 Google의 글로벌 인프라(미국 등)에서 정보가 처리될 수 있습니다. Google 개인정보처리방침
웹사이트 호스팅(Vercel): 웹페이지 전달과 서비스 보호를 위해 IP 주소, 요청 시각, 브라우저 등 접속 정보가 글로벌 인프라(미국 등)에서 처리될 수 있습니다. Vercel 개인정보처리방침. 개인정보의 국외 처리 여부, 계약상 보관 조건 등은 이용하는 제공자의 서비스와 약관에 따릅니다. 개인정보 처리 구조가 변경되는 경우 본 방침을 먼저 갱신합니다.
5. 보관 기간 및 파기
- 계정·서버 백업·연결된 보안 기록: 서비스 이용 중 보관하며 계정 삭제 시 운영 게임 데이터베이스에서 함께 삭제합니다. 계정 삭제 후 별도로 유지하는 게임 계정 데이터는 없습니다.
- 로그인 기록: 60일 보관을 기준으로 운영하며 기한이 지난 기록은 정리 작업 시 삭제합니다. 계정 삭제 시에는 해당 계정의 기록도 함께 삭제합니다.
- 기기 내 진행·설정: 기기의 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시까지 보관됩니다. 서버 계정 삭제만으로 기기에 남은 진행이 삭제되지는 않습니다.
- 고객지원 이메일 및 삭제 요청 내역: 처리 중 보관하며 처리 완료 안내 후 30일 이내 삭제합니다. 이용자가 추가 처리를 요청하는 경우에는 그 처리가 완료된 시점을 기준으로 합니다.
전자적 데이터는 복구할 수 없도록 삭제합니다. 인증·메일·호스팅 제공자의 자체 보안 로그는 각 제공자의 정책과 계약에 따라 처리됩니다. 법령에 따라 별도 보관이 필요한 사안이 발생하면 해당 정보, 근거 및 기간을 이용자에게 안내합니다.
6. 이용자의 권리와 계정 삭제
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 이메일로 요청할 수 있습니다. 필요한 범위에서 본인 확인 후 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 법정대리인을 통한 권리 행사도 같은 연락처에서 요청할 수 있습니다.
게임 내 경로: 설정 → 계정 삭제 → 삭제 확인. Google 연결 계정의 서버 백업과 로그인 기록 등이 삭제되며, Google 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 기기에 남은 진행은 별도로 앱 데이터를 삭제하여 지울 수 있습니다.
앱에 접근할 수 없어도 계정 및 데이터 삭제 페이지에서 이메일 요청을 시작할 수 있습니다. 익명 이용자이거나 계정 식별 정보를 알 수 없는 경우에도 알고 있는 정보를 적어 이메일로 문의할 수 있으며, 확인 가능한 범위를 안내합니다.
7. 안전한 처리
계정·백업 통신에는 HTTPS를 사용하며 인증된 이용자가 자신의 데이터에만 접근하도록 권한을 제한합니다. 운영용 접근 권한은 필요한 범위로 제한하고, 저장 충돌 및 비정상 요청을 확인하는 보호 절차를 사용합니다.
기기에 저장된 진행을 보호하기 위해 화면 잠금 등 기기 보안 기능을 사용하십시오. 공개된 기기나 타인과 공유하는 기기에서는 계정 연결 상태를 확인하십시오.
8. 아동의 개인정보
만 14세 미만 이용자의 개인정보를 동의에 근거하여 처리해야 하는 경우 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의를 확인합니다. 필요한 동의 없이 아동의 개인정보가 처리된 사실을 알게 된 경우 운영자에게 연락하면 확인 후 삭제 등 필요한 조치를 진행합니다.
9. 변경 및 문의
처리 목적·항목·제공자 등 주요 내용이 변경될 경우 웹사이트에 변경된 방침과 적용일을 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
운영자·개인정보 보호 문의: 포엘트리(4LTree)
이메일: 4ltree.service@gmail.com
시행·최종 수정일: 2026년 10월 31일