FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
자주 묻는 질문
Google 계정을 꼭 연결해야 합니까?
Google 연결은 선택사항입니다. 게임은 기기에 진행을 저장하며, Google 계정을 연결하면 서버 자동 백업과 기기 변경 시 복원을 이용할 수 있습니다. 연결하지 않은 상태에서 앱 데이터 삭제·앱 제거를 하면 진행이 사라질 수 있습니다.
기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치했습니다.
기존에 연결한 것과 같은 Google 계정을 설정에서 연결하십시오. 서버에 백업이 있는 경우 게임에 표시되는 진행 선택 안내를 확인하십시오. 계정 연결이나 백업이 없었던 경우 복원이 어려울 수 있습니다.
계정을 삭제하면 Google 계정도 지워집니까?
게임 계정과 관련 서버 데이터가 삭제됩니다. Google 계정 자체는 삭제되지 않습니다. 현재 기기의 진행까지 삭제하려면 Android 설정에서 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거하십시오.
앱을 지웠는데 삭제 요청을 할 수 있습니까?
가능합니다. 계정 및 데이터 삭제 페이지의 이메일 요청을 이용하십시오. 앱 재설치나 웹 로그인 없이 요청을 시작할 수 있습니다.
게임 오류를 제보하려면 무엇이 필요합니까?
이용 중인 기기 모델, Android 버전, 게임 버전, 문제가 발생한 상황과 시점을 알려주십시오. 개인정보를 가린 화면을 첨부하면 도움이 됩니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마십시오.
이메일은 순차적으로 확인합니다. 계정 관련 요청은 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
운영자 포엘트리(4LTree) · 대상 앱 나혼자 힐러(Solo Healer)